2025 年海南专升本《管理学》回忆版真题（决策模块）

该模块包含多种题型，仅附上填空题及答案，其他题型给出考查方向供参考：

1.单项选择题：考查决策核心任务、决策类型、决策过程步骤等基础知识点。

2.填空题（含答案）

（1）决策的基本要素包括决策者、决策目标、______、决策环境和决策结果。答案：决策方案

（2）常用的环境分析方法有 PEST 分析、______和 SWOT 分析等。答案：波特五力模型

3.判断题：侧重判断决策结果的必然性、决策分析方法的适用场景等表述的正误。

4.论述题：要求阐述决策过程的具体步骤及各步骤间的逻辑关系，并举例说明影响决策的个人因素和组织因素。

5.案例分析题：围绕某科技公司市场份额下滑问题，要求对其提出的两个产品升级方案做 SWOT 分析、可行性分析，并推荐合适的决策方法。

答案：

四、简答题（每小题 10 分，共 40 分）

简述管理的职能

答：管理的职能包括计划、组织、领导、控制、激励五个方面。计划是制定组织目标和实现目标的行动计划；组织是设计组织结构、分配资源并明确职责权限；领导是指导激励组织成员、协调人际关系；控制是监控组织活动以保障目标实现；激励是激发成员积极性与创造性以提升绩效。

简述领导者的素质

答：领导者需具备道德品质、智力水平、情绪稳定性、沟通能力、团队协作能力。具体为诚实守信且勇于担当的道德品质；有充足知识储备和判断能力的智力水平；面对压力冷静理智的情绪管理能力；善于倾听表达的沟通技巧；以及能协调人际关系的团队协作能力。

简述组织结构设计的原则

答：需遵循权责分明、分工合理、简化层次、提高效率、适应环境原则。要明确成员职责权限，依据组织目标合理分配工作；减少管理层级以提升效率，同时优化结构适配内外部环境变化，灵活调整组织架构。

五、论述题（20 分）

论述管理学在现代社会中的重要作用

答：一是提高组织效率，借助科学管理方法优化组织结构与流程，减少资源浪费，提升组织运转效率；二是助力组织目标实现，帮助组织制定贴合实际的目标，同时规划可行路径并推进落实；三是推动经济发展，通过提升企业管理水平增强企业竞争力，促进企业创新发展，进而带动行业乃至整体经济进步；四是协调社会关系，在各类组织中协调人与人、部门与部门间的关系，减少矛盾，维护社会及组织内部的稳定有序。