海南统招专升本《管理学》核心学习要点
来源:
|
作者:海大源专升本
|
发布时间: 2025-11-13
|
8 次浏览
|
分享到:
海南统招专升本《管理学》核心学习要点(按考试模块分类)
海南统招专升本《管理学》核心学习要点(按考试模块分类)
(一)总论(占比约 10%)
(二)决策(占比约 20%,应用重点模块)
决策过程(识别问题→确定目标→拟定方案→筛选方案→执行→追踪调整)及影响因素(环境、组织文化、决策者素质)。
决策方法:5W2H 法(活动方案生成)、目标管理(MBO)、PDCA 循环、预算管理(推进计划的方法)。
(三)组织(占比约 20%,应用重点模块)
人员配备的原则(因事择人、因材器用、人事动态平衡);人员选聘的途径(内部提升 vs 外部招聘)、标准。
人事考评的方法(量表法、360 度考评)、工作程序。
组织文化的构成(精神层、制度层、物质层)与功能;组织文化塑造的步骤(诊断→设计→实施→巩固)。
(四)领导(占比约 25%,应用核心模块)
激励理论:需要层次理论(马斯洛)、双因素理论(赫茨伯格)、公平理论(亚当斯)、强化理论(斯金纳)的应用场景(案例分析题重点)。
激励方法:工作激励(岗位设计)、成果激励(薪酬福利)、综合激励(培训 + 晋升)。
沟通障碍(认知偏差、情绪、渠道不当)的克服措施;冲突管理的策略(回避、妥协、合作)。
(五)控制(占比约 15%,应用重点模块)
风险管理:风险识别方法(SWOT、风险矩阵);风险评估与控制策略(规避、降低、转移)。
危机管理:危机预警机制、危机反应(快速响应、信息公开)与恢复管理。
(六)创新(占比约 10%)