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海南统招专升本《管理学》核心学习要点
来源: | 作者:海大源专升本 | 发布时间: 2025-11-13 | 8 次浏览 | 分享到:
海南统招专升本《管理学》核心学习要点(按考试模块分类)

海南统招专升本《管理学》核心学习要点(按考试模块分类)

(一)总论(占比约 10%)

  • 识记类(必背名词):管理的内涵、本质;古典 / 现代 / 当代管理理论的核心代表人物(如泰罗、法约尔)。

  • 领会类(理解 + 区分):管理的四大基本原理(系统、人本、责任、效益)与三大方法(行政、经济、法律);古典管理理论(科学管理、一般管理、科层组织)的核心观点差异;现代管理理论的三大研究方向(系统权变、决策协调、技术方法);当代管理理论(新制度学派、企业再造)的核心逻辑。

  • 应用类(低频):无直接应用要求,需结合案例理解理论适用场景。

(二)决策(占比约 20%,应用重点模块)

  • 识记类:决策的定义、任务;计划的本质与特征。

  • 领会类:决策的类型(战略 / 战术 / 业务决策)、特征;组织内外部环境要素(PEST/SWOT 分析方法);理性 / 非理性决策的区别;计划的类型与作用。

  • 应用类(高频考点):

  1. 决策过程(识别问题→确定目标→拟定方案→筛选方案→执行→追踪调整)及影响因素(环境、组织文化、决策者素质)。

  1. 决策方法:5W2H 法(活动方案生成)、目标管理(MBO)、PDCA 循环、预算管理(推进计划的方法)。

  1. 决策追踪与调整的原则(及时性、适度性)、程序。

(三)组织(占比约 20%,应用重点模块)

  • 识记类:组织设计的任务、影响因素(环境、战略、技术、规模)。

  • 领会类:机械式 / 有机式组织的区别;直线制、职能制、事业部制、矩阵制的结构特点与适用场景;正式 / 非正式组织的整合逻辑;组织文化的概念、分类。

  • 应用类(高频考点):

  1. 人员配备的原则(因事择人、因材器用、人事动态平衡);人员选聘的途径(内部提升 vs 外部招聘)、标准。

  1. 人事考评的方法(量表法、360 度考评)、工作程序。

  1. 组织文化的构成(精神层、制度层、物质层)与功能;组织文化塑造的步骤(诊断→设计→实施→巩固)。

(四)领导(占比约 25%,应用核心模块)

  • 识记类:领导的内涵、三要素(领导者、被领导者、情境);领导权力的来源(法定权、奖赏权、惩罚权、专长权、感召权);沟通的类型(正式 / 非正式、上行 / 下行 / 平行)。

  • 领会类:领导与管理的区别;领导者特质 / 行为 / 团队理论的核心观点;情境领导理论、权变领导理论的逻辑;人性假设(经济人、社会人、复杂人)的演变。

  • 应用类(最高频考点):

  1. 激励理论:需要层次理论(马斯洛)、双因素理论(赫茨伯格)、公平理论(亚当斯)、强化理论(斯金纳)的应用场景(案例分析题重点)。

  1. 激励方法:工作激励(岗位设计)、成果激励(薪酬福利)、综合激励(培训 + 晋升)。

  1. 沟通障碍(认知偏差、情绪、渠道不当)的克服措施;冲突管理的策略(回避、妥协、合作)。

(五)控制(占比约 15%,应用重点模块)

  • 识记类:控制的内涵、基本原则(目标导向、及时性、适度性)。

  • 领会类:控制的类型(前馈 / 现场 / 反馈控制);层级 / 市场 / 团体控制的区别;控制的基本过程(确立标准→衡量绩效→纠正偏差)。

  • 应用类(高频考点):

  1. 质量控制方法:全面质量管理(TQM)的核心要素。

  1. 风险管理:风险识别方法(SWOT、风险矩阵);风险评估与控制策略(规避、降低、转移)。

  1. 危机管理:危机预警机制、危机反应(快速响应、信息公开)与恢复管理。

(六)创新(占比约 10%)

  • 识记类:组织管理创新的职能定义。

  • 领会类:管理创新的类型(产品、技术、制度、文化创新);学习型组织的特征。

  • 应用类:创新过程(寻找机会→提出构想→实施创新→评估效果);组织变革的模式(渐进式 vs 激进式)、障碍(利益冲突、习惯阻力)及克服方法。


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