2026 年海南统招专升本《管理学》备考资料

一、考试基本信息

1. 考试形式与分值

• 闭卷笔试，满分 150 分；考试时间 120 分钟。

• 难度分布：易（30%）、中（50%）、难（20%）；应用类占 50%、领会类 35%、识记类 15%。

• 参考题型：单选、多选、判断、简答、论述、案例分析（高频）。

• 参考书目：《管理学》（陈传明主编，高等教育出版社，2019 版）。

2. 核心模块占比（重点优先级）

1. 领导（25%，案例高频）

2. 决策（20%，计算 / 分析）

3. 组织（20%，结构 / 人员）

4. 控制（15%，方法 / 类型）

5. 总论（10%，基础理论）

6. 创新（10%，变革 / 文化）

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二、各模块核心考点（必背 + 应用）

模块一 总论（10%）

1. 管理内涵与职能

• 管理定义：管理者通过协调组织资源，高效实现组织目标的过程。

• 管理五大职能：计划、组织、领导、控制、创新（法约尔）。

• 管理二重性：自然属性（生产力）、社会属性（生产关系）。

2. 管理者角色与技能

• 三大角色：人际（挂名首脑、领导者）、信息（监听者、传播者）、决策（企业家、谈判者）。

• 三大技能：技术技能（基层）、人际技能（中层）、概念技能（高层）。

3. 管理理论演进（高频单选）

理论	代表人物	核心观点
科学管理	泰勒（之父）	标准化、提高效率、差别计件工资
一般管理	法约尔	五职能、14 条原则（分工、集权等）
行政组织	韦伯	理想行政组织：理性、等级、非人格化
行为科学	梅奥（霍桑实验）	社会人、非正式组织、人际因素
现代理论	系统 / 权变	组织是开放系统，管理无固定模式

4. 组织环境

• 环境分类：宏观（PEST）、行业（五力）、内部（资源 / 能力）。

• PEST：政治、经济、社会、技术（单选高频）。

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模块二 决策（20%，应用重点）

1. 决策基础

• 定义：从多个可行方案中选择最优方案的过程。

• 类型：

• 按重复：程序化（常规）、非程序化（例外）。

• 按环境：确定型、风险型、不确定型。

• 决策原则：满意原则（西蒙，非最优）。

2. 决策过程（简答）

1. 识别问题→2. 确定目标→3. 拟定方案→4. 评估方案→5. 选择方案→6. 执行反馈。

3. 环境分析方法（高频）

• SWOT 分析：优势（S）、劣势（W）、机会（O）、威胁（T）；SO/ST/WO/WT 策略。

• PEST：宏观环境分析（政治 / 经济 / 社会 / 技术）。

4. 决策方法（应用 / 计算）

• 定性：头脑风暴、德尔菲法、5W2H。

• 定量：

• 确定型：量本利（盈亏平衡点）。

• 风险型：决策树（期望收益）。

• 不确定型：乐观（大中取大）、悲观（小中取大）、折中、最小后悔值。

5. 计划基础

• 计划类型：长期（>5 年）、中期（1-5 年）、短期（<1 年）；战略 / 战术 / 作业。

• 目标管理（MBO）：德鲁克，以目标为导向、全员参与、自我控制。

• PDCA 循环：计划（P）、执行（D）、检查（C）、处理（A）。