海南省专升本旅游管理专业管理学简答题 
非正式沟通的特点：

　　①消息越新鲜，人们谈论得就越多，②对人们工作有影响的，最容易招致人们谈论，③最为人们所熟悉者，最多为人们谈论，④在工作上有关系的人，往往容易被牵扯到同一传闻中去，⑤在工作中接触多的人，最可能被牵扯到同一传闻中去。

　　目标管理的特点：

　　目标管理工作是参与管理的一种形式。强调“自我控制”。促使下放权力。注重成果第一的方针。还力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起，以增强员工的工作满足感。

　　霍桑试验的阶段及结论：

　　阶段：1、工场照明试验。2、继电器装配室试验。3、大规模的访问与普查。4、电话线圈装配工试验。

结论：1、职工是“社会人2、企业中存在着”非正式组织“3、新型的领导能力在于提高职工的满足度4、存在着霍桑效应

报名地点：海口市海甸五西路（海南大学北门旁边）海悦国际A座1804

开课时间：海南省教育厅考试局下发2021年专升本招生文件当周周末开始上课

上课地点：海南大学（均在海南大学多媒体教室上课）

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