目标是根据组织的宗旨而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果,目标是宗旨的具体化。如2001年获得国家质量奖的青岛啤酒股份有限公司,为了实现成为“世界驰名品牌,建国际化大公司”的宗旨,提出了“2010年销售量800万吨,进入世界啤酒三强”的目标。
一般而言,目标的作用主要有一下几个方面:
1、指明组织的方向
目标指期望的成果,一个在未来某一时间内要实现的成果。这些成果是个人、小组或整个组织努力要达到的成果,它是一定时间内管理的方向,使组织的所有活动、可获得的资源都用于目标的实现。
2、激动和凝聚组织中的成员
组织目标是组织一定时期的目的,组织成员的个人目标是组织成员希望通过个人在组织中的努力所要达到的目的,管理者如果能使组织目标与组织成员个人目标相结合,则组织成员无需管理者的监督就会努力地区完成组织要求的工作,组织目标就成为激励组织成员的因素。
3、促进合理决策
管理者经常面临各种管理问题,在解决这些问题的过程中,管理者只有通过读组织目标,才能明确组织应该完成的任务,明确应选择什么方案达到组织所希望的合理结果。
4、衡量组织绩效
组织绩效及组织成员绩效的高低是根据其行为是否符合组织目标及其对目标实现程度的估价,因此组织目标可以作为标准,用来衡量实际的绩效。
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